宏昆“双节”成绩单亮眼:多家门店持续满房 “零差评”门店贴心服务赢口碑
刚刚过去的国庆中秋“双节”,宏昆集团以出色的经营表现交出一份亮眼答卷,旗下酒店、文旅两大核心板块协同发力,实现营业收入与品牌影响力的同步跃升。其中,"陆地游轮·北京西山温泉号"长假期间收入突破1300万元,宴会收入同比激增176%。集团酒店板块同样交出优异成绩单,全国门店营业收入同比增长68%。
陆地游轮·北京西山温泉号丰富活动
其中朗丽兹酒店成都OPPO大厦新川创新科技园店、朗丽兹天津国家会展中心津南大学城店,以及漫曲酒店北京环球影城区梨园地铁站店、康福瑞酒店北京西直门慈寿寺地铁站店等多个门店均在假期实现多日满房。
朗丽兹酒店天津火车站意式风情街店
从区域来看,天津市场表现尤为亮眼,RevPAR同比增幅达13%,其中朗丽兹酒店天津梅江会展中心韩国城店营收同比增长40.8%,且在国庆期间实现"零差评"。门店通过提前制定假期流量动态表、精准把控竞品价格策略,在节前即锁定充足预定量,同时科学预留房间优化收益结构。服务创新方面,门店为每位宾客定制"卡皮巴拉"主题玩偶、天津特色麻花伴手礼及国庆主题手环,通过入住前需求调研、住中体验跟踪、离店后满意度回访的全流程服务,构建起4.8分OTA高分口碑体系。
门店准备的具有本地特色的伴手礼
通过持续提供“有品位,很贴心”的产品与服务,宏昆始终坚持为顾客创造非凡体验。无论是定制化的伴手礼还是“零差评”运营背后的精细化管理,品牌将“非凡体验”转化为可感知的日常,让每一次住宿都成为一次开启美好的体验。
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