战略合作彰显双方在全球人才培养与专业认证体系建设上的共同承诺

美国新泽西州霍博肯2025年9月19日 /美通社/ -- 培生（FTS:PSON.L）携旗下全球计算机化考试服务提供商 Pearson VUE，正式宣布与全球智能客户关系管理（AI CRM）软件领导者 Salesforce 达成多年期独家合作协议，成为 Salesforce 认证考试全球唯一供应商。

随着人工智能与先进技术持续重塑企业运营模式，专业人士与组织面临日益严峻的技能升级挑战。此次合作将培生值得信赖的考试系统全面融入Salesforce 认证体系，助力个人与企业获取经验证的前沿技能，从而提升业务价值与客户体验。

合作亮点包括：

• 优化升级的认证流程

• 覆盖广泛的认证考试题库

• 灵活多样的考试交付方式

Salesforce 认证考试已于 2025 年 7 月 21 日正式开放报名。

Pearson VUE 董事总经理 Gary Gates 博士表示："我们与 Salesforce 的战略合作体现了双方在创新与职业发展方面的共同承诺。融合后的认证体验不仅是对全球专业人士未来发展的重要投资，也为个人职业晋升与企业成功创造了崭新机遇。"

在中国各行各业精准布局人工智能应用之际，该研究为企业如何提升生产力、打造面向未来的组织提供了全新视角。该研究探讨了雇主如何通过重新分配时间、优化人才配置、提升产能，真正释放现有员工队伍的潜在价值，并为企业带来新的竞争优势。

根据培生发布的《2025 IT 认证价值考生报告》，超过 70% 的持证专业人士表示在效率、创新和生产力方面显著提升；另有 63% 的专业人士在获得认证后已晋升或预期晋升。

对于 Salesforce 而言，认证不仅帮助专业人士紧跟平台技术演进，也使他们能够充分释放 CRM 与 AI 的强大潜能。

Salesforce 客户成功部门执行副总裁 Sanjeev Balakrishnan 表示："随着企业加速数字化转型，Salesforce 已成为销售、市场营销与客户服务团队不可或缺的工具。充分利用 CRM 与 AI 功能，是企业实现长期成功与卓越运营的关键。认证不仅提升专业技能，更赋能人才引领组织实现卓越运营与可持续增长。"

统一的认证流程

Pearson VUE 与 Salesforce 已实现系统对接，为认证考生打造清晰高效的一站式服务，覆盖从报名到考试的各个环节，全面提升用户体验。

丰富的认证题库

Pearson VUE 将负责管理 Salesforce 超过 80 项的认证考试，包括：

• Salesforce 管理员认证：验证平台定制、用户管理与数据处理的基础能力

• Agentforce 专家认证：突出客户互动与代理管理方面的专业技能

灵活的考试交付方式

Pearson VUE 将提供三种考试形式，满足专业人士不同场景的需求：

• 在线监考（OnVUE）：适合选择远程甚至在家中进行考试的考生

• 全球考试中心：提供安全、专业的线下考试环境

• 客户定制考试：在指定时间内进行，由客户监督的专属考试安排

Gates 博士总结道："此次合作是培生在企业学习与技能发展战略上的重要里程碑。我们很荣幸携手 Salesforce，为全球专业人士提供与其技术水平相匹配的认证，助力他们在数智时代脱颖而出。"